标题：线上购烟“爱理不理”，监管与便利的平衡点在哪里？
导语：近年来，随着互联网的普及，线上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在享受便捷的同时，线上购烟却遭遇了“爱理不理”的尴尬。这一现象背后，既暴露了监管的不足，也引发了公众对于线上购烟合法性的热议。本文将通过对一位烟民的经历报道，深入探讨这一社会问题。
正文：
李先生是一位烟民，每天都要抽上几根烟。自从线上购物兴起，他尝试过在电商平台购买香烟。然而，让他失望的是，不少平台对于香烟的销售设置了诸多限制，甚至有些平台干脆不提供香烟购买服务。
“我之前在一家知名电商平台买过烟，结果发现根本找不到相关商品，客服也爱理不理的。”李先生无奈地说，“现在我只能去实体店购买，太麻烦了。”
李先生的遭遇并非个例。记者调查发现，目前我国线上购烟存在以下问题：
- 平台限制：部分电商平台出于合规考虑，对香烟销售设置了诸多限制，甚至禁止销售。
- 物流配送：由于香烟属于特殊商品，物流配送过程中存在一定风险，导致部分快递公司拒绝承运。
- 监管缺失：线上购烟监管力度不足，导致部分商家违规销售，给消费者带来安全隐患。
针对这些问题，专家表示，线上购烟的监管与便利之间需要找到一个平衡点。
“线上购烟确实给消费者带来了便利，但同时也存在安全隐患。监管部门应加强对线上购烟的监管，确保香烟销售合法合规。”中国健康管理协会吸烟与戒烟专业委员会主任委员张某某表示。
同时，专家也建议，电商平台和物流企业应积极配合监管部门，共同维护线上购烟市场的秩序。
结语：
线上购烟“爱理不理”的现象，反映出我国在监管与便利之间的矛盾。在追求便利的同时，我们也不能忽视安全问题。希望相关部门能够尽快采取措施，解决这一问题，让消费者既能享受到线上购烟的便利，又能确保自身权益不受侵害。
