特讯专报！peel代购平台“百巧千穷”风波再起，消费者权益如何保障？
近日，我国知名代购平台peel上的一家名为“百巧千穷”的店铺再次引发热议。这家店铺以“海外直邮”、“正品保证”等口号吸引消费者，然而，一系列问题却让消费者陷入了维权困境。
事件回顾：消费者维权路漫漫
据消费者小王（化名）反映，她在“百巧千穷”店铺购买了一款海外化妆品，付款后却迟迟未收到货。在多次联系客服无果后，小王发现该店铺已经从peel平台上消失。类似的情况，在“百巧千穷”店铺的消费者中并不少见。
“我购买的商品根本就没有收到，退款也遥遥无期。”小王无奈地说。
专家点评：代购平台监管亟待加强
针对这一现象，业内专家表示，代购平台监管亟待加强。
“目前，我国代购市场发展迅速，但监管力度却相对较弱。”某电商平台法律顾问表示，“代购店铺的资质审核、商品质量把控等方面都存在漏洞，导致消费者权益难以得到保障。”
消费者如何维权？专家支招
面对代购平台上的欺诈行为，消费者应该如何维权呢？
专家建议，消费者在购买商品时，要仔细查看店铺资质、商品评价等信息，尽量选择信誉良好的店铺。一旦发现商品存在问题，要及时与卖家沟通，要求退货或退款。如果沟通无果，可以向平台投诉，或者寻求消费者协会等机构的帮助。
peel平台回应：加强监管，保障消费者权益
对于“百巧千穷”店铺事件，peel平台表示，已对涉事店铺进行封禁，并加强了对代购店铺的监管。
“我们将加大审核力度，对违规店铺进行处罚，切实保障消费者权益。”peel平台相关负责人表示。
结语
“百巧千穷”事件再次提醒我们，在享受代购便利的同时，也要提高警惕，防范消费陷阱。希望监管部门能够加强监管，让消费者在代购平台上购物更加安心。
