标题：热点聚焦！免税超市“川壅必溃”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，免税购物成为越来越多消费者的选择。然而，随着免税超市的火爆，一些问题也逐渐显现。近日，一则关于免税超市“川壅必溃”的新闻引起了广泛关注。本篇报道将聚焦这一现象，通过消费者亲身经历，探讨免税超市中存在的问题，并提出建议。
正文：
李女士是一位热爱购物的消费者，近年来，她发现免税超市的购物体验越来越糟糕。在一次购物经历中，她遭遇了“川壅必溃”的情况。
“那天，我在免税超市购物时，看到一款心仪的护肤品，价格比其他地方便宜很多。正当我准备结账时，却发现购物篮里多了一款我从未购买过的产品。我询问工作人员，却被告知是系统错误。然而，当我要求退款时，却被告知需要提供购买凭证，而那款产品根本无法找到购买记录。”李女士无奈地说。
李女士的遭遇并非个例。近年来，有关免税超市出现商品价格虚高、商品质量问题、售后服务不到位等问题的报道屡见不鲜。这不仅损害了消费者的权益，也影响了免税超市的口碑。
专家点评：
针对免税超市存在的问题，某知名消费者权益保护专家表示：“免税超市作为特殊行业，其商品和服务质量更应该得到保障。消费者在购物时，应提高警惕，注意保留购物凭证，以便在遇到问题时维护自身权益。”
相关建议：
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免税超市应加强内部管理，提高商品和服务质量，确保消费者权益。
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消费者在购物时，应注意保留购物凭证，以便在遇到问题时维护自身权益。
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相关监管部门应加强对免税超市的监管，确保其合法经营。
结语：
免税超市作为消费者喜爱的购物场所，其发展前景广阔。然而，要想实现可持续发展，必须正视存在的问题，切实保障消费者权益。让我们共同期待免税超市能够“川壅必溃”，为消费者提供更加优质、放心的购物体验。
