标题：重要提醒！摩尔香烟网购商城“苍黄翻复”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，网购平台上的产品质量和售后服务问题也日益凸显。近日，摩尔香烟网购商城因涉嫌虚假宣传、产品质量不达标等问题，引发了消费者的广泛关注。本文将通过对一位消费者遭遇的案例进行报道，揭示摩尔香烟网购商城存在的问题，并邀请专家对此进行分析。
正文：
小王是一位烟民，平时喜欢在网上购买香烟。最近，他在摩尔香烟网购商城看中了一款名为“黄金叶”的香烟，价格比实体店便宜很多。出于对价格的考虑，小王毫不犹豫地购买了这款香烟。
然而，收到货后，小王发现这款“黄金叶”香烟与他在实体店购买的香烟存在明显差异。首先，包装上的字体颜色和图案与实体店的不符；其次，香烟的味道也与实体店购买的相差甚远。小王感到非常失望，于是联系了摩尔香烟网购商城的客服。
客服表示，这款“黄金叶”香烟是商城的新品，可能会有一些差异。但小王认为，这种差异已经严重影响了他的消费体验，要求退货。然而，客服以各种理由拒绝退货，甚至威胁要投诉小王。
无奈之下，小王向当地工商部门投诉。经过调查，工商部门发现摩尔香烟网购商城存在虚假宣传、产品质量不达标等问题，要求其立即整改。
专家点评：
中国法学会消费者权益保护法研究会专家张教授表示，摩尔香烟网购商城的行为已经违反了《消费者权益保护法》的相关规定。消费者在网购过程中，有权要求商家提供真实、准确的产品信息，商家不得进行虚假宣传。同时，消费者享有退货、换货等权利，商家不得无故拒绝。
结语：
摩尔香烟网购商城“苍黄翻复”事件，再次提醒广大消费者在网购时要提高警惕，注意甄别产品信息。同时，呼吁相关部门加强监管，保障消费者合法权益。对于网购平台上的虚假宣传、产品质量等问题，消费者应积极维权，共同维护良好的网络购物环境。
