标题：幕后追踪！esse香烟官网旗舰店“隔墙有耳”事件调查
导语：近年来，网络购物逐渐成为人们生活的一部分，但随之而来的信息安全问题也日益凸显。近日，有网友爆料称，在esse香烟官网旗舰店购物时，个人信息被泄露，引发公众关注。本篇报道将带你揭开这一事件的背后真相。
正文：
近日，一位名叫李明的消费者在esse香烟官网旗舰店购买商品时，发现个人信息可能被泄露。李明表示，他在购物过程中，并未收到任何隐私保护提示，而在交易完成后，其姓名、电话、住址等敏感信息被意外地发送到了他的朋友圈。
这一事件引起了李明的恐慌，他立即联系了esse香烟官网旗舰店客服，要求对方解释原因。然而，客服人员却以“系统故障”为由，拒绝了李明的质疑。
为了核实情况，记者以消费者的身份联系了esse香烟官网旗舰店客服，并询问了关于个人信息保护的问题。客服人员表示，他们非常重视消费者的隐私保护，但在此次事件中，确实存在系统故障导致信息泄露的情况。
针对此事件，我国网络安全专家表示，电商平台在收集、存储、使用消费者个人信息时，必须严格遵守相关法律法规，确保信息安全。此次esse香烟官网旗舰店的信息泄露事件，暴露出部分电商平台在隐私保护方面存在漏洞。
据李明透露，他在购买商品时，并未注意到任何关于隐私保护的提示。专家表示，电商平台应在用户注册、购物等环节，明确告知用户其个人信息的使用范围和方式，并取得用户的同意。
此外，专家还指出，消费者在网购过程中，要提高自我保护意识，不随意泄露个人信息。同时，一旦发现个人信息泄露，应及时向有关部门投诉，维护自身合法权益。
结语：
esse香烟官网旗舰店“隔墙有耳”事件，再次提醒我们，网络信息安全问题不容忽视。电商平台应加强内部管理，完善隐私保护措施，为消费者营造一个安全的购物环境。同时，消费者也要提高警惕，保护好自己的个人信息，共同维护网络空间的安全与和谐。
