标题:香烟红酒爆珠“断章取意”?消费者权益如何保障?
导语:近日,一款名为“raison香烟红酒爆珠”的产品引起了消费者的广泛关注。这款产品将香烟与红酒爆珠相结合,看似新颖独特,却因“断章取意”的宣传方式引发了争议。本文将围绕这一事件,探讨消费者权益如何得到保障。
一、事件回顾
据悉,这款“raison香烟红酒爆珠”产品在宣传时,将香烟与红酒爆珠的特点进行了“断章取意”的描述,暗示消费者在吸食过程中可以同时享受到红酒的美味。然而,实际上,这款产品并非真正的红酒香烟,而是将红酒爆珠与香烟结合,消费者在吸食过程中无法品尝到红酒的味道。
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二、专家点评
针对这一事件,业内人士表示,商家在宣传产品时,应遵循诚实守信的原则,不得断章取意、误导消费者。同时,专家提醒消费者,在购买产品时,要仔细阅读产品说明,了解产品真实情况,避免因误解而造成不必要的损失。
三、消费者权益保障
- 消费者权益保护法
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家在宣传产品时,应如实告知消费者产品信息,不得进行虚假宣传。
- 消费者投诉渠道
消费者在购买产品过程中,如遇到虚假宣传、质量问题等问题,可以通过以下途径进行投诉:
(1)向商家所在地消费者协会投诉;
(2)拨打12315消费者投诉热线;
(3)向市场监管部门投诉。
四、结语
香烟红酒爆珠“断章取意”事件再次提醒我们,消费者权益保护的重要性。商家在宣传产品时,应遵循诚信原则,切实保障消费者权益。同时,消费者也要提高警惕,理性消费,共同维护良好的市场环境。